سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١١ أبريل ٢٠٢٦
١. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة: الاسم الكامل والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة أثناء التسجيل. عند إجراء المدفوعات، يتعامل مزود الدفع (ماي فاتورة) مع تفاصيل بطاقة الدفع — نحن لا نخزن أرقام البطاقات. كما نجمع تلقائياً سجل الحجوزات واستخدام بيانات الوصول ومعلومات الجهاز.
٢. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم معلوماتك لمعالجة الحجوزات والمدفوعات، وتوفير بيانات الوصول (رموز QR وأرقام PIN) للمساحات المحجوزة، وإرسال تأكيدات الحجز والتذكيرات عبر البريد الإلكتروني، وتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم، والامتثال للالتزامات القانونية، والتواصل بشأن تحديثات الخدمة.
٣. مشاركة البيانات
نشارك بياناتك فقط مع: ماي فاتورة (معالجة المدفوعات)، Resend (إرسال البريد الإلكتروني)، وإدارة المبنى حسب الضرورة للتحكم في الوصول. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.
٤. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. يتم الاحتفاظ بسجلات الحجز لأغراض المحاسبة والامتثال القانوني. يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت.
٥. حقوقك
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، وطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة، وطلب حذف بياناتك، وسحب الموافقة على معالجة البيانات، وتقديم شكوى لدى الجهة المختصة. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر [email protected].
٧. إجراءات الأمان
نطبق إجراءات أمان متوافقة مع معايير الصناعة تشمل نقل البيانات المشفر (HTTPS)، والمصادقة الآمنة عبر Supabase، وضوابط الوصول القائمة على الأدوار، والمراجعات الأمنية المنتظمة لحماية معلوماتك الشخصية.
٨. خصوصية الأطفال
الخدمة غير موجهة للأفراد دون سن ١٨ عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عمداً. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل، سنتخذ خطوات لحذفها.
٩. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عن طريق نشر إشعار على منصتنا أو إرسال بريد إلكتروني. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التغييرات يعني قبولك للسياسة المحدثة.
١٠. معلومات التواصل
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا عبر [email protected] أو الاتصال على 920032802.